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中信银行武汉分行:把服务窗口“搬”进工厂车间

(通讯员钟信武)近日,中信银行武汉新华路支行工作人员不惧严寒奔赴潜江,将服务窗口“搬”进工厂车间,经过三天两晚不懈努力,为工人们解了“薪”忧。

冬寒渐冷,湖北某食品科技公司工人们正热火朝天抢抓生产。经过前期沟通,新华路支行得知该企业有大量新员工需要开通工资卡,正值生产旺季,工人们无暇外出开卡激活,为了帮助工人们顺利拿到工资,该行工作人员携带外拓设备来到该企业潜江工厂驻点,把服务窗口“搬”进工厂车间。

工厂员工来自周边区域,提供开卡服务的同时,支行工作人员同步开展反诈宣传,引导他们正确使用银行卡,宣讲出租、出借、出售银行账户的风险,耐心细致解答各类问题,提醒他们守护个人信息、保管好账户密码,远离网络赌博和电信诈骗。

“多亏了你们赶到潜江给我们开卡,还给我们讲解反诈知识,真是太感谢了!”一位拿到新开工资卡的工人师傅笑着说。

中信银行武汉分行相关负责人表示,该行秉承“以客户为中心”服务理念,积极践行“我为群众办实事”,为群众解决实际困难,提供暖心服务,做有温度的银行。